1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site ecoutilbrasil.com.br, operado pela EcoÚtil Brasil, empresa especializada em soluções de madeira ecológica para áreas externas (deck, fachadas, pergolados, mobiliário e similares), com atendimento no Rio de Janeiro e em todo o Brasil.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a EcoÚtil Brasil atua como controladora dos dados pessoais coletados por este site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você bem:
- Dados fornecidos por você, ao preencher formulários de contato ou orçamento: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail (quando solicitado), cidade, empresa ou escritório (nas páginas para empresas e arquitetos), perfil, tipo de solução de interesse e metragem aproximada do projeto.
- Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (anúncio, busca no Google, redes sociais).
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação política ou religiosa) e não solicitamos dados de menores de idade.
3. Como coletamos seus dados
Seus dados chegam até nós quando você preenche um formulário do site, quando clica para conversar pelo WhatsApp, ou de forma automática por cookies e tecnologias de medição de audiência e de anúncios (seção 5).
4. Para que usamos seus dados
- Responder sua solicitação de orçamento ou consultoria;
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para dar andamento ao seu atendimento comercial;
- Entender como o site é usado, para melhorá-lo continuamente;
- Medir o desempenho das nossas campanhas de anúncios e exibir publicidade mais relevante (remarketing);
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site usa cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de audiência e publicidade, incluindo:
- Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads: entender como os visitantes navegam (páginas vistas, origem do tráfego) e medir anúncios. Saiba mais em policies.google.com/technologies/partner-sites e gerencie preferências em adssettings.google.com.
- Meta Pixel (Facebook e Instagram): medir a eficácia de anúncios na Meta e exibir publicidade personalizada. Saiba mais em facebook.com/privacy/policy.
- Pinterest Tag: medir campanhas no Pinterest. Saiba mais em policy.pinterest.com.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode limitar algumas funções do site, mas não impede a navegação básica.
6. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o atendimento, atuando como operadores de dados nos termos da LGPD:
- FormSubmit: processa o envio dos formulários e os encaminha para contato@ecoutilbrasil.com.br;
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads): medição de audiência e anúncios;
- Meta (Facebook e Instagram) e Pinterest: medição e anúncios;
- WhatsApp: canal de atendimento, quando você escolhe conversar por ele;
- Hostinger: hospedagem do site.
Esses parceiros têm acesso apenas ao necessário para prestar o serviço e possuem suas próprias políticas de privacidade.
7. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas hipóteses do Art. 7º da LGPD:
- Consentimento: quando você preenche voluntariamente um formulário do site;
- Legítimo interesse: para melhoria do site e medição de campanhas, de forma proporcional e respeitando suas expectativas;
- Procedimentos preliminares a contrato: quando o contato tem por objetivo a elaboração de um orçamento ou negociação comercial.
8. Armazenamento, retenção e segurança
Os dados enviados pelos formulários são recebidos por e-mail e mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade comercial, ou enquanto exigido por obrigação legal. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O site funciona inteiramente sob conexão segura (HTTPS).
9. Seus direitos como titular dos dados
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.
10. Como exercer seus direitos
Para qualquer solicitação sobre seus dados, escreva para contato@ecoutilbrasil.com.br ou chame no WhatsApp (21) 99681-7540. Respondemos em até 15 dias, como prevê a LGPD.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.